Rezervasyon Koşulları ve Kullanım Şartları

REZERVASYON KOŞULLARI VE KULLANIM ŞARTLARI

İşbu metin hem VankaGO platformunu ziyaret eden ve üye olan tüm kullanıcılar hem de platform üzerinden rezervasyon oluşturan kiralayanlar için bağlayıcıdır. Rezervasyon oluştururken "Rezervasyon Koşulları'nı ve İptal Politikası'nı okudum ve kabul ediyorum" kutusunu işaretleyen kullanıcı işbu Rezervasyon Koşulları ve Kullanım Şartları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. TANIMLAR

• Platform: www.vankago.com altındaki web ve mobil hizmetler.
• Şirket: Zoryol İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
• Kullanıcı: Platforma erişen her gerçek/tüzel kişi.
• Üye: Hesap oluşturmuş kullanıcı.
• Karavan Sahibi: Karavanını platform üzerinde ilan eden gerçek/tüzel kişi.
• Kiralayan: Rezervasyon yapıp sözleşme imzalayan üye.

2. HİZMET KAPSAMI

Platform; karavan ilanı, rezervasyon, ödeme aracılığı, sözleşme yönetimi ve iletişim altyapısı sunar. Karavan sahibi ile kiralayan arasındaki kira sözleşmesinin tarafları Şirket veya karavan sahibi olabilir; her senaryoda ayrı sözleşme metni gösterilir.

3. ÜYELİK

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gereklidir.
• Bilgilerin doğruluğundan üye sorumludur.
• Şifre güvenliği ve hesap kullanımından üye sorumludur.
• Şirket; ihlal veya şüpheli aktivite halinde hesabı askıya alabilir/sonlandırabilir.

4. KULLANIM KURALLARI

Kullanıcı;

• Yürürlükteki mevzuata ve genel ahlak kurallarına uymakla,
• Başkalarının haklarına (kişilik, fikri/sınai mülkiyet, gizlilik) saygı göstermekle,
• Platformu spam, otomatik bot, tersine mühendislik, veri kazıma amacıyla kullanmamakla,
• Yanıltıcı, hakaret içeren veya hukuka aykırı içerik yüklememekle

yükümlüdür.

5. ÖDEME ve İADE

Rezervasyon ödemeleri 3D-Secure kredi kartı ile yapılır. Ön ödeme yapıldıktan sonraki tüm iptal senaryolarında VankaGO hizmet bedeli iade edilmez. VankaGO'ya ait karavanlarda, rezervasyon başlangıcından en az 48 saat önce yapılan iptallerde net kira bedelinin tamamı iade edilir; diğer karavanlarda iade koşulları ilgili karavan sahibinin politikasına ve kira sözleşmesine tabidir. Ayrıntılar için yürürlükteki İptal Politikası metni esas alınır; 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamındaki haklar saklıdır.

6. FİKRİ MÜLKİYET

Platform üzerindeki tüm marka, logo, yazılım, tasarım ve içerikler Şirket'e veya lisans verenlere aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma, türev eser oluşturma yasaktır.

7. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

• Şirket; platformun kesintisiz, hatasız, belirli amaca uygunluğunu garanti etmez.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesinti/hatalardan Şirket sorumlu değildir.
• Yönetim tipi "Kendim Yöneteceğim" olan karavanlarda kira ilişkisinin tarafı karavan sahibidir; Şirket aracılık sağlar.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİĞİ

Şirket bu Kullanım Şartlarını güncelleyebilir. Güncelleme yayım anında yürürlüğe girer; kullanıcılara e-posta/uygulama içi bildirim ile duyurulur. Üye, güncellemeyi kabul etmezse üyeliğini sonlandırabilir.

9. SONA ERME

Üye; ilgili talimatı izleyerek hesabını her zaman silebilir. Şirket; ihlal halinde derhal sonlandırma hakkını saklı tutar. Hesap silme hakkında bekleyen rezervasyon/sözleşme varsa öncelikli olarak bunlar tamamlanır.

10. UYGULANACAK HUKUK ve UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; sınır aşan uyuşmazlıklarda Zoryol İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi merkezinin bulunduğu il mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İLETİŞİM

info@vankago.com.tr   0258 264 64 64 / 0532 312 72 60   -   Karşıyaka Mahallesi 2057/1 Sokak No:3A Pamukkale / Denizli